La seule et unique partie visible pour les personnes n'appartenant ni en tant que patients, ni en tant qu'employés à Giercliff. Le rez-de-chaussée de l'institut psychiatrique voit ses murs décorés d'escaliers serpentant tout autour de l'endroit circulaire, déposant quiconque en besoin où il en a besoin. C'est au rez-de-chaussée que se situent les pièces les moins inquiétantes de l'institut, sans qu'elles ne soient pour autant rassurantes, au contraire. Les couleurs foncées qu'il arbore presque fièrement font déglutir la plupart des visiteurs, aussi bien dans le hall que dans la salle de visite, dans les cuisines, la cantine, ou même encore la salle d'administration où s'affairent les secrétaires ou la loge du concierge.

Le premier étage est un lieu exclusivement réservé aux patients et aux membres du personnel, totalement interdit aux visiteurs, puisque les salles présentes là-bas ne sont là que pour la nécessité des résidents de Giercliff. En effet, les visiteurs n'ont absolument rien à faire dans la salle commune, dans l'infirmerie, le cabinet du médecin, les bureaux des psychiatres et psychologues, la salle de bains commune ou encore la bibliothèque. Ces endroits ne sont pas faits pour n'importe qui. Ils sont là pour l'accompagnement des patients par les employés.

Le second étage est sans aucun doute celui le moins occupé, du moins consciemment, par les différents occupants de Giercliff. Ils n'y passent que leurs nuits et le temps du petit-déjeuner, et encore, les employés n'y sont même pas obligés, avant de sortir pour les différentes activités - obligatoires ou facultatives - sans accès à leur cellule avant l'heure du couvre feu.